こんにちは、芦屋まにわ歯科の受付です。
先日TCレギュラースクール第6回の受講を無事に終え、あわせて認定試験にも合格することができました。
TC（トリートメントコーディネーター）とは、歯科医師には聞きにくいことや不安なことなどを気軽に相談できる存在です。
患者様と歯科医師の間に立ち、治療内容やお気持ちをしっかり共有しながら、納得のいく治療ができるようにサポートする役割を担っています。
「何をされるのか分からない」
「ちゃんと相談できるか不安」
当院では、そのようなお気持ちに寄り添いながら、安心して治療を受けていただける環境づくりを大切にしています。
今回、TCスクールを受講する中で多くの学びがありました。
その中でも特に印象に残っているのは、TCという立場が単に知識を身につけているのではなく患者様の選択肢を広げる役割を担っているという点です。
インプラントやセラミックなど自由診療の提案は患者様が自分に合った治療を選べるようにするための一つのサポートであると理解することができました。
これまで働く中で、そういった治療があることは知っていてもどこか自分ごととして捉えきれていない部分もありました。
しかし、今回の受講を通して、それぞれの治療の特徴や違いを理解することで
「どう関わるか」
「どう伝わるか」
という意識も変わってきたように感じています。
認定試験については、自分の理解度を確認する機会として取り組みました。
結果として合格できたことはもちろんうれしく、これまで学んできたことが一つの形になったと感じています。
今回の受講を通して「知っている」と「伝えられる」ことは全く別だということを実感しました。
どれだけ知識があってもそれを患者様に分かりやすく伝えられなければ意味がないと感じています。
だからこそ今後は、より実践の中で経験を積みながら、自分の言葉で伝えられる力を身につけていきたいと思っています。
TCスクールでの受講は一旦区切りとなりますが、ここで学んだことはこれからの業務にしっかりと活かしていきたいです。
インプラントやセラミックといった治療の選択肢を正しく伝え、患者様が納得した上で選択できるようサポートできる存在を目指していきたいと思います。
治療に迷われている方へ
当院では、「わからないまま治療が進んでしまう」ということがないよう、患者様一人ひとりのお気持ちに寄り添いながら治療内容や選択肢について丁寧にご説明することを大切にしています。
「自分にはどの治療が合っているのか」
「自由診療には不安がある」
そのようなお気持ちがある方も多いと思います。
そのようなお悩みに対し、安心して相談できる立場としてTCがいます。
TCとして患者様と歯科医師の間に立ち、分かりやすく、納得していただけるようにお伝えするお手伝いをさせていただきます。
治療について気になることや不安な点がありましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
患者様が納得して治療を選択できるよう、スタッフ一同しっかりとサポートさせていただきます。
みなさまのご来院を心よりお待ちしております。
